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Facebook transcribió conversaciones privadas de sus usuarios

13 de agosto de 2019

Facebook explicó que estaba autorizado por los usuarios de su aplicación Messenger

La agencia Bloomberg informó que Facebook ha realizado pagos a cientos de subcontratistas para transcribir fragmentos de conversaciones de algunos usuarios. En un comunicado enviado a la agencia financiera, Facebook reconoce haber transcrito grabaciones de conversaciones con la autorización de los usuarios, pero afirma haber puesto fin a esta práctica.

“Al igual que Apple o Google, desde la semana pasada hemos congelado la práctica de escuchar grabaciones de sonido realizadas por personas”, alegó la red social.

En este sentido Facebook explicó que estaba autorizado a transcribir conversaciones por los usuarios de su aplicación Messenger, por lo que los subcontratistas verificaron si la inteligencia artificial de la red estaba interpretando correctamente los mensajes.

Según Bloomberg, los empleados que están a cargo de la transcripción estaban preocupados por las implicaciones éticas de su trabajo, no estaban informados sobre el origen de las grabaciones ni del uso que hacía la empresa fundada por Mark Zuckerberg.

Las gigantes Amazon, Apple y Google, todos vendedores de asistentes de voz, ya habían reconocido hacer lo mismo para mejorar las respuestas de sus aplicaciones. Apple y Google anunciaron que abandonaron esta práctica en las últimas semanas.

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