El Banco de Venezuela sigue presentados fallas este lunes: así puedes reportarlo

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El Banco de Venezuela sigue presentados fallas este lunes: así puedes reportarlo

Hillary Guzmán19 de abril de 2021

La atención es vía Whatsaap y permite realizar consultas con «respuesta inmediata»

La plataforma del Banco de Venezuela continúa presentado fallas este lunes 19 de abril. Varios usuarios han manifestado problemas para acceder a su cuenta desde el portal web.

El día viernes 16 de abril la plataforma estuvo caída desde las 7:00 am hasta las 10:00 pm, aproximadamente. Este lunes el servicio de pago por punto de venta también se encuentra afectado, haciendo imposible realizar una compra.

En este sentido, la entidad ha puesto a disposición una serie de números telefónicos a través de los cuales los usuarios pueden comunicarse con el banco. Sin embargo se desconoce si por esta vía hacen recepción de reclamos.

La atención es vía Whatsaap y permite realizar consultas con «respuesta inmediata».

Los clientes BDV solo deben guardar los números en su lista de contactos y comunicarse por la aplicación de Whatsaap mediante un mensaje.

Estos son los números:

  • 0412-2766581
  • 0414-4669916
  • 0416-6270002

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